Vérifiez d’abord si vous n’avez pas fait d’erreur de saisie. Si ce n’est pas le cas, vous devez changer votre mot de passe en suivant le guide d’installation de votre modem que vous trouverez ici
Si votre problème persiste, veuillez passer à la boutique Viti avec votre modem ainsi qu’une pièce d’identité afin de réinitialiser votre mot de passe. Nous devrons vérifier que vous êtes bien le titulaire du contrat, sinon la réinitialisation ne sera pas possible.
