Conditions générales d’utilisation – Offre prépayée Ora Mobile
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Quels sont les tarifs des forfaits internationaux ?
Si vous disposez d’un abonnement Ora Mobile, nous avons négocié pour vous les tarifs les plus attractifs du marché, dans plus de 43 pays dans le monde : Nouvelle- Zélande, France, Canada, États-Unis, Japon, Chine et tant d’autres. Découvrez les tarifs des appels par pays : Grille tarifaire des appels internationaux.
Tarifs Ora Mobile détaillés
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Liste des téléphones compatibles
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Catalogue Internet – Mobile – Téléphones
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Comment régler ma facture?
Vous pouvez régler vos factures au choix : – Par prélèvement automatique – Par carte bancaire (Visa et/ou carte locale Socredo) depuis votre Espace client, sur le site www.ora.pf – Par carte bancaire (Hors AMEX), chèque ou en espèces à la Boutique Ora du centre Vaima
Comment accéder aux factures et aux factures détaillées?
Toutes les factures, ainsi que les factures détaillées, éditées dans le cadre de l’abonnement Ora Mobile, sont consultables depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Facturation”.
Quelle est la périodicité de facturation ?
La facturation est mensuelle. Elle est établie les 1ers de chaque mois.
Que comprend la première facturation mobile ?
La première facturation comprend : – La première mensualité de l’abonnement du mois en cours – La consommation hors-forfait (Voix, SMS, Data) du mois précédent. La mensualité de l’abonnement est facturée à terme à échoir, tandis que les consommations hors-forfait sont facturées à terme échu.
Ma carte SIM est bloquée. Que faire?
Votre code PUK est indiqué sur votre facture de souscription et sur votre facture détaillée. Vous pouvez l’obtenir également en contactant le Service Clientèle au 88 88 88 88, du Lundi au Vendredi de 8h à 17h en journée continue et le Samedi de 8h à 12h.
