Tarifs Ora Mobile détaillés
Télécharger la grille tarifaire Ora Mobile détaillée en cliquant ici
Liste des téléphones compatibles
Télécharger la liste des téléphones compatibles en cliquant ici
Catalogue Internet – Mobile – Téléphones
Téléchargez le fichier en cliquant ici
Comment régler ma facture?
Vous pouvez régler vos factures au choix : – Par prélèvement automatique – Par carte bancaire (Visa et/ou carte locale Socredo) depuis votre Espace client, sur le site www.ora.pf – Par carte bancaire (Hors AMEX), chèque ou en espèces à la Boutique Ora du centre Vaima
Comment accéder aux factures et aux factures détaillées?
Toutes les factures, ainsi que les factures détaillées, éditées dans le cadre de l’abonnement Ora Mobile, sont consultables depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Facturation”.
Quelle est la périodicité de facturation ?
La facturation est mensuelle. Elle est établie les 1ers de chaque mois.
Que comprend la première facturation mobile ?
La première facturation comprend : – La première mensualité de l’abonnement du mois en cours – La consommation hors-forfait (Voix, SMS, Data) du mois précédent. La mensualité de l’abonnement est facturée à terme à échoir, tandis que les consommations hors-forfait sont facturées à terme échu.
Ma carte SIM est bloquée. Que faire?
Votre code PUK est indiqué sur votre facture de souscription et sur votre facture détaillée. Vous pouvez l’obtenir également en contactant le Service Clientèle au 88 88 88 88, du Lundi au Vendredi de 8h à 17h en journée continue et le Samedi de 8h à 12h.
J’ai perdu ma carte SIM. Que faire ?
Rendez-vous à la Boutique Ora du centre Vaima, du Lundi au Vendredi de 8h à 17h en journée continue et le Samedi de 8h à 12h, muni de votre pièce d’identité, afin de vous procurer une nouvelle carte SIM sur laquelle nous reporterons votre abonnement. La nouvelle carte SIM vous sera facturée 2 000F.
Comment modifier mes coordonnées bancaires?
Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires en vous rendant à la Boutique Ora du centre Vaima. Munissez-vous de votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire, ainsi que de votre pièce d’identité. Une nouvelle autorisation de prélèvement sera établie et transmise à votre organisme bancaire.
