Quelles sont les technologies utilisées pour le transport des données?
Aujourd’hui nos solutions de transports de données sont supportées par de la 4G LTE ou de la fibre optique.
Qu’est ce qu’une IP FIXE ? A quoi cela sert ?
Une IP fixe est une adresse d’identification associée à votre modem et qui est, d’où son nom, fixe. Grâce à cela vous n’avez plus besoin de passer par un dyndns pour vous connecter à un équipement distant.
Comment modifier le nom (SSID) et le mot de passe de mon réseau Wifi ?
Pour modifier le nom du réseau et le mot de passe de votre connexion Internet, veuillez consulter le guide d’utilisation correspondant à votre modem ici.
Où trouver le mot de passe d’administration de mon modem ?
Vérifiez d’abord si vous n’avez pas fait d’erreur de saisie. Si ce n’est pas le cas, vous devez changer votre mot de passe en suivant le guide d’installation de votre modem que vous trouverez ici Si votre problème persiste, veuillez passer à la boutique Ora avec votre modem ainsi qu’une pièce d’identité afin de réinitialiser […]
Comment faire si mon adresse email “@mail.pf” ne fonctionne pas avec mon abonnement ORA ?
Pour récupérer vos mails, il faut reconfigurer votre compte de messagerie et modifier le paramètre de port d’émission. Ce paramètre peut généralement être trouvé dans les propriétés avancées de votre compte de messagerie. Si vous éprouvez des difficultés à configurer ce port et/ou l’authentification SMTP, contactez notre Hotline téléphonique au 88 88 88 88.
Où trouver des renseignements techniques sur la Home Station Ora (box modem) ?
Vous trouverez tous les guides d’installations de vos appareils dans l’assistance, rubrique documentation.
Comment faire si je rencontre des problèmes avec mon modem (connexion, ralentissement, configuration et paramétrage) ?
Eteignez votre appareil et rallumez-le pour qu’il s’initialise à nouveau. Si le problème persiste, appelez le 88 88 88 88 et décrivez votre problème, sinon rendez-vous directement à la boutique Ora pour faire vérifier l’état de votre modem. L’adresse de la boutique Ora : Centre Vaima – Plazza Haute – Papeete Ouvert du lundi au […]
